télévendeur / télévendeuse de jour

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Présentation du poste à pourvoir :

L’entreprise cliente et son environnement :

Avec 20 000 tonnes par an de fruits et légumes frais et 4ème et 5ème gamme, la société dessert une clientèle variée : GMS, PMS, RHD. Elle propose également à sa clientèle une large gamme de produits certifiés Bio et des produits de la mer.

Sur la base d’une certification de type ISO 9001, elle dispose d’outils de mesure et de contrôle de la qualité, ce qui assure la traçabilité en amont, de l’achat au client final, ainsi que la performance des différents acteurs de ses services.

Sa date de création : 1972

Nombre de salarié : 170

Description et missions du poste

Tâches principales
–          Répondre aux appels entrants
–          Prise de commandes appels entrants et sortants
–          Informer les clients sur les produits, nouveautés, offres promotionnelles
–          Valider les commandes informatiques
–          Répondre aux demandes et objections des clients
–          Tenir un planning d’appels défini
–          Gérer les litiges
–          Suivi du CA et marges du portefeuille client

Avantages sociaux :

mutuelle

Diplôme / Formation / Expérience

Diplôme : pas de diplôme requis

Expérience : expérience significative dans le secteur de la vente

Compétences requises

Machines /outils utilisés : maîtrise Pack office

Savoir-faire et connaissances :

  • Connaissances des produits fruits et légumes seraient un plus
  • Permis B
  • Sens du contact client

Critères de personnalité :

  • Rigueur
  • Sérieux et ponctualité

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Caractéristique du poste

Référence de l'offre : NB-2217
Motif du recrutement : Création de poste
Statut : Non-cadre
Contrat : CDI
Temps de Travail hebdomadaire : 35h
Nombre de jours travaillés/semaine : du lundi au vendredi
Date d’embauche souhaitée : au plus vite
Lieu : Barbezieux (16)
Période d’essai : Oui
Convention collective :