Techniques de vente

C’est l’Homme qui porte l’essentiel de la différence et qui orientera bien souvent le choix final du client. Les méthodes proposées dans ces modules ont aussi pour objectif d’aider les commerciaux à mieux vendre leur différence, leur expertise, leur professionnalisme avec une meilleure connaissance du client.

 

  • CERNER les attentes des prospects, développer l’écoute active
  • CIBLER son client ou prospect, s’adapter à la typologie client (SONCAS)
  • CONTACTER pour engager le dialogue, donner l’envie, savoir se présenter en 2, 4 et 10 min
  • CONNAITRE les besoins du client pour adapter son offre
  • CONVAINCRE des bénéfices de l’offre / argumentation et traiter des objections
  • CONCLURE : saisir le bon moment pour engager le client à l’achat
  • CONSOLIDER : fidéliser pour assurer le suivi après vente
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

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